Systém TripGate

Přihlašovací údaje a jejich změna

Pro přihlášení je nutné zadat:

• uživatelské jméno (= pracovní e-mail), ohledně jeho změny nás kontaktujte na [e-mail]

• heslo (= vytvořené přes zaslaný link), změna hesla je možná v sekci "Můj profil" na úvodní straně

Editace uživatelského profilu

Každý aktivní uživatel systému TripGate má právo pouze na editaci svého vlastního profilu (úvodní strana, Jméno+Příjmení v horní části obrazovky - Můj profil - Editovat cestujícího) .

Práva k editaci profilu jiného uživatele má pouze uživatel s rolí Corporate Administrátor. Pokud si přejete provést změnu v profilu svého kolegy či podřízeného, kontaktujte vašeho Corporate Administrátora, případně se obraťte na nás [e-mail]

Přihlášení více uživatelů najednou

Jelikož má každý aktivní uživatel své vlastní přihlašovací údaje, do systému může být v jednu chvíli přihlášeno více uživatelů.

Funkce systému TripGate

V systému TripGate lze cestovní služby vyhledávat, nezávazně rezervovat (pokud to podmínky dodavatele dovolí), před vystavením cestovního dokumentu pak takovéto nezávazné rezervace rušit nebo naopak cestovní dokumenty vystavovat.

Pokud si přejete provést změnu či storno již vystavené cestovní služby, kontaktujte nás:

• 📞 221 592 159

• 📩 [e-mail]

Změna nastavení systému

Systém je nastaven dle požadavků vaší společnosti. Pokud si budete přát nastavení jakkoliv změnit, je potřeba kontaktovat odpovědnou osobu, případně nás:

• 📞 602 810 215

• 📩 [e-mail]

Pro které nosiče je TripGate uzpůsobený

TripGate můžete využívat v klasické desk-top verzi, ale také na všech mobilních zařízeních a to díky přizpůsobené vizualizaci.

Od poloviny března 2026 bude nově k dispozici také mobilní aplikace.

Obsah systému TripGate

V TripGate můžete rezervovat následující cestovní služby:

• letenky (v průběhu rezervačního procesu lze dokoupit parkování v Praze na letišti)

• ubytování

Co je to „Cestovní politika“ a jak ovlivňuje rezervační proces

Cestovní politika je soubor pravidel nastavených vaší společností (např. cenové limity, povolené třídy, nutnost schvalování,...).

TripGate ve výsledcích vyhledávání zeleně zvýrazňuje nabídky, které jsou v souladu s politikou, a červenou barvou upozorňuje na ty, které ji porušují.

Pokud Vámi vybraná varianta nastavenou cestovní politiku nesplňuje, před dokončením rezervace je potřeba vybrat důvod jejího porušení.

Jak funguje schvalovací proces

Po vytvoření rezervace (u lowcost letenek krátkodobé blokace letu), která vyžaduje schválení, odešle systém automaticky upozornění osobě, která je uvedena jako schvalovatel cestující osoby. Ta může cestu schválit nebo zamítnout, následně je všem aktivním účastníkům schvalovacího procesu zaslána informace o stavu objednávky.