Rezervace

Rezervaci lze vytvořit pouze z nabídek v režimu standard.

Pokud zvolíte v průběhu rezervačního procesu jako způsob vystavení letenky "Platba fakturou / rezervace letenky", po dokončení objednávky je možné s rezervací nadále pracovat:

• změnit - změnu není možné provést on-line, ale jedině přes naše pracovníky:

📞 221 592 159

📩 [e-mail]

• zrušit - je možné provést on-line, avšak pouze před vystavením letenky; po otevření rezervace přes tlačítko "Zrušit rezervaci"

• vystavit letenku

---

!! Pozor na opakované vytváření stejných rezervací !!

Většina leteckých společností povoluje stejnou rezervaci udělat pouze 2x. Při dalším obnovení rezervace již mohou poslat pokutu. Nevytvářejte tedy, prosím, zbytečně stejnou rezervaci vícekrát než je nutné.

Zrušení rezervace

Rezervaci je možné bezplatně zrušit, avšak pouze do doby, dokud není vystavena letenka (neplatí tedy pro cesty v režimu lowcost, které jsou vystavené ihned po dokončení či schválení):

• na úvodní straně v sekci “Moje rezervace” si otevřete rezervaci, kterou si přejete zrušit

• ujistěte se, že se jedná o správnou rezervaci

• zkontrolujte stav rezervace - zrušit je možné pouze takovou rezervaci, která má status "Aktivní"

• v levém dolním rohu tlačítko klikněte na tlačítko “Zrušit rezervaci”, potvrďte zrušení

Po vystavení letenky jsou již platné storno podmínky dopravce; pro storno letenky je potřeba nás kontaktovat.

Vystavení letenky

On-line vystavení letenky je možné pouze:

• u rezervací potvrzených dopravcem

• v den, kdy byla rezervace vytvořena (později je nutné nás kontaktovat)

Stejně jako zrušení rezervace se vystavení letenky provádí v otevřené rezervaci (sekce "Moje rezervace" na úvodní straně v zázemí uživatelského účtu), kliknutím na tlačítko "Vystavit letenku":